قرارات حاسمة.. كيف نفذ وزير الكهرباء توجيهات الرئيس السيسي بشأن الفواتير والعدادات؟

في خطوة تنفيذية تهدف إلى الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وتنفيذا لـتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي بالإشراف المباشر والدقيق على فواتير استهلاك الكهرباء وتسهيل سداد المتأخرات، عقد الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، اجتماعا موسعا ضم قيادات الوزارة والشركة القابضة ورؤساء شركات توزيع الكهرباء ومسؤولي القطاعات التجارية على مستوى الجمهورية.

تفاصيل اجتماع وزير الكهرباء اليوم

وشهد الاجتماع إطلاق حزمة من القرارات التنفيذية الحاسمة للتيسير على المواطنين وضمان دقة المحاسبة.

قرارات حاسمة بشأن العدادات المعطلة والمقايسات

أعلن وزير الكهرباء عن إلزامية تغيير العدادات المعطلة خلال 72 ساعة فقط من الإبلاغ عنها.

ولضمان السرعة الفورية في التنفيذ، وجه الوزير بضرورة توفير “عدادات طوارئ” تكون بحوزة الورادي لتركيبها فورا عند تلقي البلاغات عبر منظومة الشكاوى.

كما أصدر الدكتور محمود عصمت قرارا بـتوحيد أسعار المقايسات على مستوى جميع شركات التوزيع في الجمهورية لضمان العدالة وعدم التفاوت.

دقة المحاسبة ومنع القراءات التقديرية

وفيما يتعلق بإصدار الفواتير، وجه الوزير بـالتدقيق الصارم في احتساب فواتير الكهرباء وقراءة الاستهلاك الفعلي للمشتركين.

وأصدر تعليمات مشددة بمنع الأخذ بأي قراءات غير مصورة، والاعتماد كليا على تصوير قراءات العدادات لتسجيل الاستهلاكات الفعلية لكل مشترك.

كما تم التأكيد على الالتزام الكامل بـمعايير التشريح العادل لكل فاتورة طبقا لأشهر المحاسبة والاستهلاك الفعلية.

نظام تقسيط موحد وتيسيرات للمواطنين

وتيسيرا على المواطنين وتخفيفا عن كاهلهم، ناقش الاجتماع آليات التعامل مع المتأخرات والتسويات المالية.

ووجه الوزير بتطبيق نظام تقسيط موحد ومبسط يتم العمل به عبر جميع الشركات، مع إتاحة تقسيط التسويات المالية طبقا لرغبة المواطنين وتسهيل عملية تسديد المبالغ المتأخرة المستحقة عليهم.

رقابة مشددة وتقارير أسبوعية لضمان جودة الأداء

ولضمان تنفيذ هذه التوجيهات بكفاءة، أقر الوزير خطة لمراقبة الأداء تشمل:

تشكيل لجان متابعة وتفتيش ورقابة دورية لمنظومة الإصدار والمحاسبة لضمان الالتزام بمعايير الجودة.

إعداد تقارير أسبوعية ودورية لمراجعة معدلات الأداء ونسب الاستجابة لشكاوى المواطنين.

زيادة أعداد فرق الدعم الفني وتفعيل التواصل المباشر والمستمر مع مقدمي البلاغات والتظلمات وتسهيل الإجراءات طبقا للوائح المنظمة.

تأمين التغذية الكهربائية ومواجهة الطوارئ

ولم تقتصر قرارات الوزير على آليات المحاسبة، بل راجع مجريات تنفيذ خطة الارتقاء بمعدلات أداء شركات التوزيع وإجراءات تأمين التغذية الكهربائية المستدامة، حيث تم التوجيه بالتنسيق الدائم والربط بين أطراف منظومة الكهرباء — بما في ذلك المركز القومي للتحكم ومركز الأزمات بالوزارة — للمناورة بدخول وخروج الوحدات لتأمين التغذية خاصة خلال فترات الذروة وموجات الحرارة المرتفعة.

كما ناقش الاجتماع الإجراءات الجارية لـتقليص معدلات انقطاع الكهرباء من حيث عدد مرات الانقطاع وفتراتها وتكرارها.

واختتم وزير الكهرباء تأكيداته بالتشديد على أنه لا تهاون في حق المواطن في الحصول على خدمات كهربائية لائقة تتناسب مع حجم التطوير الذي يشهده القطاع.

وأشار إلى أن الدولة تولي قطاع الكهرباء اهتماما بالغا باعتباره الركيزة الأساسية لتحقيق التنمية المستدامة.