قال وكيل وزارة السياحة السعودية للتحول الرقمي والتقنية، ماجد الحميد، إن الوزارة تعمل على تطوير تجربة رقمية موحدة للمستثمرين والعاملين في القطاع السياحي، ضمن مرحلة جديدة تستهدف التوسع في تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي والتقنيات الحديثة.
وأوضح الحميد، في تصريحات لـ«CNBC عربية» على هامش مؤتمر «ليب» المنعقد في العاصمة السعودية الرياض، أن المنصة تمثل نواة لمرحلة متقدمة في التحول الرقمي، وتهدف إلى جمع مختلف الخدمات الخاصة بقطاع السياحة في وجهة واحدة للمستثمرين والمستفيدين.
وأضاف أن المنصة تشمل خدمات إصدار وتجديد تراخيص مرافق الضيافة، والخدمات المرتبطة بالاستثمار، إلى جانب دعم القدرات المعرفية للموارد البشرية، فضلًا عن خدمات مرتبطة بموسم الحج، ومنها الطاقة الاستيعابية، ورفع البيانات المالية الداعمة للاستثمار.
وأشار إلى أن إطلاق المنصة يأتي استكمالًا لجهود وزارة السياحة في التحول الرقمي، مؤكدًا أن المرحلة المقبلة ستشهد تفعيلًا أكبر لاستخدام الذكاء الاصطناعي في الخدمات المقدمة للقطاع.
وعن الاستثمارات السياحية، أكد الحميد وجود ثقة كبيرة في القطاع السعودي، مدعومة بتنوع الوجهات السياحية في المملكة، مشيرًا إلى أن عدد الزائرين للسعودية بلغ نحو 123 مليون زائر في 2023، فيما تجاوز حجم الاستثمارات في القطاع 120 مليار دولار.
ولفت إلى أن دور الوزارة في الجانب التقني يتمثل في تسهيل تجربة المستفيدين، وتوفير البيانات، وإعطاء أولوية للخدمات الرقمية وتقديمها بالشكل الأمثل.
وحول الفترة المقبلة، توقع وكيل وزارة السياحة إطلاق أكثر من موسم سياحي خلال الربع أو الربعين المقبلين، مشيرًا إلى أن استضافة كأس الخليج المرتقبة يمكن أن تسهم في دعم الإنفاق بالقطاع السياحي.
