حرص صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، على توضيح موقف المتقدمين خارج الأولوية، بإرسال رسائل نصية لجميع العملاء الذين قاموا بالتقديم، سواء الذين تنطبق عليهم الشروط، أو أولئك الذين لا تنطبق عليهم الشروط. وأوضح صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، أنه فيما يخص العملاء الذين تنطبق عليهم