في ظل تنامي التطبيقات الإلكترونية وارتفاع معدلات الاستخدام للإنترنت، قد تكون في عرضة الى اختراق حسابك، لذا فمن الضروري اتخاذ خطوات فورية وسريعة لحماية نفسك وبياناتك، لاسيما أن هاتفك قد يحتوى على الكثير من البيانات شديدة الحساسية التي قد تجعلك عرضة للابتزاز الالكتروني حال وقوعها في يد المخترق.
حاول تسجيل الدخول إلى الحساب المخترق وغير كلمة المرور إلى كلمة مرور قوية وفريدة وتأكد أن كلمة المرور الجديدة تحتوي على مزيج من الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والرموز، ولا تستخدم نفس كلمة المرور لحسابات أخرى، وإذا لم تتمكن من تسجيل الدخول، استخدم خيار “نسيت كلمة المرور” أو “استرداد الحساب” الذي توفره المنصة.
بعد تغيير كلمة المرور، تحقق من إعدادات الأمان في الحساب وراجع عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف المرتبطة بالحساب وتأكد من أنها لم تتغير، ثم ابحث عن أي نشاط مريب لم تقم به بنفسك (مثل رسائل مرسلة، أو منشورات، أو تغييرات في الإعدادات).
* إذا لم تكن مفعلة، قم بتفعيلها فورًا على جميع حساباتك الهامة (البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، البنوك، إلخ).
* تضيف هذه الميزة طبقة حماية إضافية، حيث تتطلب رمزًا إضافيًا (عادةً من تطبيق مصادقة أو رسالة نصية) للدخول، حتى لو تمكن المخترق من معرفة كلمة المرور.
إذا كنت تعتقد أن جهازك قد تعرض للاختراق، قم بتشغيل فحص كامل باستخدام برنامج موثوق به لمكافحة الفيروسات والبرامج الضارة.
وإذا كانت هناك برامج ضارة، قم بإزالتها.
في بعض الحالات، قد تحتاج إلى إعادة تهيئة الجهاز بالكامل وإعادة تثبيت نظام التشغيل (مع الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك الهامة).