رئيس شركة ريل مارك: أكثر من 200 ألف عميل و7 مقرات تمنح ريل مارك قاعدة بيانات تسويقية تدعم اتخاذ القرار

قالت داليا العناني، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة ريل مارك، إن الشركة تعتبر أن قاعدة العملاء التي تمتلكها ريل مارك تمثل أحد أهم الأصول الاستراتيجية للشركة لأنها لم تُبنَ في فترة قصيرة، وإنما جاءت نتيجة سنوات من العمل المتواصل، وتقديم خدمات احترافية عززت ثقة العملاء والشركاء واليوم تضم هذه القاعدة أكثر من 200 ألف عميل، إلى جانب شبكة انتشار تضم أكثر من 7 مقرات في القاهرة الكبرى والإسكندرية وهو ما يمنحنا تواصلًا مباشرًا مع مختلف شرائح السوق ويقربنا من احتياجات العملاء في كل منطقة.

وأوضحت داليا العناني في حوار خاص مع العقارية أن هذه القاعدة لم تأتي من مصدر واحد بل بُنيت من خلال منظومة تسويقية متكاملة تشمل الحملات الإعلانية التلفزيونية ومنصات التسويق الرقمي والفروع المباشرة والمشاركة في المعارض العقارية المحلية والدولية إلى جانب شبكة العلاقات التي كونتها الشركة على مدار سنوات عملها وقد أسهم هذا التنوع في بناء قاعدة بيانات واسعة ومتجددة تعكس بصورة دقيقة حركة السوق وتطور احتياجات العملاء.

وأضافت: «كما تتميز قاعدة العملاء بتنوعها الجغرافي حيث تضم عملاء من القاهرة الكبرى والإسكندرية وهليوبوليس الجديدة والمنصورة الجديدة وإقليم الدلتا بالإضافة إلى شريحة مهمة من المصريين العاملين بالخارج وهو ما يمنحنا رؤية شاملة لأنماط الطلب المختلفة ويساعدنا على تصميم حلول تسويقية تناسب كل شريحة بدلًا من الاعتماد على نموذج تسويقي واحد لجميع العملاء».

وأشارت إلى أن «ولا ننظر إلى قاعدة البيانات باعتبارها وسيلة للتواصل فقط بل باعتبارها أداة استراتيجية لاتخاذ القرار فمن خلال تحليل بيانات العملاء وقياس اتجاهات الطلب ورصد تغيرات السوق نستطيع تحديد المشروعات الأكثر جاذبية والمنتجات الأكثر طلبًا والتوقيت الأمثل للطرح بما يساعد شركات التطوير على تحقيق أعلى كفاءة بيعية وتقليل المخاطر وتعظيم العائد من استثماراتها».

وترى رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة ريل مارك أن مستقبل التسويق العقاري سيكون قائمًا بدرجة كبيرة على تحليل البيانات والذكاء التسويقي لأن الشركات التي تمتلك معلومات أدق عن السوق ستكون الأقدر على اتخاذ قرارات صحيحة وبناء استراتيجيات أكثر فاعلية.

وأوضحت: «ولذلك نواصل الاستثمار في تطوير قواعد البيانات وتحديث أنظمة إدارة علاقات العملاء ورفع كفاءة أدوات التحليل حتى تظل ريل مارك قادرة على تحويل المعلومات إلى قيمة مضافة وتقديم حلول تسويقية واستشارية تحقق النجاح لشركائنا وتعزز ثقة العملاء في كل مشروع نتولى تسويقه». 

داليا العناني رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة ريل مارك

داليا العناني، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة ريل مارك