كشفت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج، عن ضعف المياه بالأدوار العليا بعدد من قرى مركز طهطا، وذلك اعتبارا من الساعة السادسة مساء اليوم الثلاثاء الموافق 23 ديسمبر 2025 وحتى الساعة السادسة صباح غدا الأربعاء الموافق 24 ديسمبر 2025، ولمدة 12 ساعة.
وأعلنت الشركة أن ضعف المياه يشمل قرى شطوره، ساحل طهطا، بنجا، بني حرب، القبيصات، الشيخ مسعود، الحريدية القبلية والبحرية، الشيخ زين العابدين، السوالِم، نجع حمد، الصفيحة، حاجر مشطا، نزلة عمارة، ونجوع الصوامعة – الصوامعة غرب.
سبب ضعف المياه
وصرح المهندس محمد صلاح الدين عبدالغفار، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، أن ضعف المياه يرجع إلى القيام بأعمال تطهير مروق (2) بمحطة مياه شطوره السطحية بمركز طهطا، ضمن أعمال الصيانة الدورية للمحطة.
ومن جانبه، أوضح أسامة العارف، مدير الخط الساخن بالشركة، أن الشركة تتلقى شكاوى المواطنين من خلال الخط الساخن 125 من أي تليفون أرضي أو محمول، أو عبر رقم 01207125125 من خلال خدمة الواتس آب، أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول (HCWW 125)، أو من خلال الموقع الإلكتروني للشركة.
مناشدة للمواطنين
وناشدت الشركة المواطنين، وأصحاب المخابز والمستشفيات، تدبير احتياجاتهم من المياه خلال فترة الضعف، لحين الانتهاء من الأعمال وعودة الخدمة إلى طبيعتها
-اجراءات تركيب عداد مياه..
وفى سياق منفصل ، كان قد أوضح دليل الخدمات الجماهيرية لشركات المياه والصرف الصحي، إجراءات التقدم بطلب لتركيب عداد جديد والأوراق والمستندات المطلوبة للخحصول على الخدمة، وذلك على النحو التالي:
أولًا: المستندات المطلوبة
1- طلب الخدمة من العميل أو المنتفع.
2- بطاقة الرقم القومي للعميل أو المنتفع.
3- صورة آخر فاتورة مسددة.
4- التليفون الأرضي والمحمول للعميل.
5- البريد الإلكتروني للعميل.
ثانيًا: الخطوات والإجراءات
1- قيام العميل باستيفاء طلب الخدمة.
2- قيام العميل بسداد قيمة المعاينة.
3- قيام الفني بإجراء المعاينة والتأكد من تلف العداد.
4- إخطار العميل بسداد مقايسة استبدال العداد نقدًا.
5- إصدار أمر شغل للفني لرفع العداد التالف وتركيب العداد الجديد.
6- صرف العداد والمهمات من المخازن.
7- تنفيذ الفنيين للمقايسة وإعداد المقايسة الختامية.
8- الانتهاء من تقديم الخدمة.