صراحة نيوز- أظهر تقرير البنك الدولي لعام 2025 أن الأردن حقق تقدماً ملحوظاً في مؤشر نضج الحكومة الرقمية، حيث صُنّف ضمن الفئة (A) الأعلى عالمياً بمستوى نضج رقمي بلغت نسبته 91.4٪، محققاً المرتبة 21 عالمياً والرابعة عربياً بعد السعودية والبحرين والإمارات.
ويعكس هذا التقدم التطور المستمر للمملكة في رقمنة القطاع العام، وتعزيز كفاءة الخدمات الحكومية، حيث سجل الأردن أداءً متوازناً عبر المحاور الأربعة الرئيسية للمؤشر، والتي تشمل أنظمة الحكومة الأساسية والبنية التحتية الرقمية المشتركة، وتقديم الخدمات العامة إلكترونياً، والمشاركة الرقمية للمواطنين، إضافة إلى ممكنات الحكومة الرقمية.
وأظهر التقرير تحسناً مستمراً مقارنة بنتائج عام 2022، متجاوزاً المتوسطين العالمي والإقليمي، ما يؤكد تبنّي نهج مستدام في تطوير التكنولوجيا الحكومية ورفع كفاءة الأداء المؤسسي في القطاع العام، إلى جانب تحسين جودة الخدمات، وتسهيل وصول المواطنين إليها عبر القنوات الرقمية، وتعزيز كفاءة الإنفاق العام، وتطوير الأطر التنظيمية المؤسسية الداعمة للتحول الرقمي.
وعلى مستوى المحاور التفصيلية، جاء الأداء الأردني كالتالي:
- أنظمة الحكومة الأساسية والبنية التحتية الرقمية المشتركة: 89.3٪
- تقديم الخدمات العامة عبر الإنترنت والبيانات المفتوحة: 95.2٪
- المشاركة الرقمية للمواطنين: 90.1٪
- ممكنات الحكومة الرقمية: 91.1٪
وأشار التقرير إلى تحسن الأردن في المؤشرات التفصيلية مقارنة بعام 2022، حيث ارتقى بمؤشر الأنظمة الحكومية الأساسية من المرتبة 40 عالمياً إلى 31، كما تقدم في مؤشر تقديم الخدمات العامة من المرتبة 42 عالمياً إلى 26، مع الحفاظ على المرتبة الخامسة عربياً، مؤكداً تطور البوابات الإلكترونية والخدمات الرقمية المتكاملة التي تتيح للمواطنين إجراء معاملاتهم الحكومية إلكترونياً بسهولة وكفاءة