“مايكروسوفت تغلق تشغيل كروم على ويندوز مع تحديث ميزة الأمان العائلي” مايكروسوفت, كروم, الأمان العائلي

تعرض متصفح جوجل كروم لمشكلة غير متوقعة بعد تفعيل ميزة “أمان العائلة” من مايكروسوفت، حيث شهد مستخدموه إغلاقًا تلقائيًا لتطبيقهم أو منع فتحه. وظهرت أولى التقارير بهذا الخصوص في 3 يونيو، مما أثار استياء العديد من المستخدمين.

أسباب الحظر ورد فعل مايكروسوفت

صرحت إيلين ت، مديرة دعم كروم، أن فريقها أكد أن المتصفح لا يعمل في بعض الحالات عند تفعيل ميزة “أمان العائلة”. لا تزال التفاصيل غير واضحة حول طبيعة الخلل، إذ لم تصدر الشركة أي تصريح رسمي حتى الآن. كما أشار أحد مهندسي كروميوم إلى أنهم لم يتلقوا أي إجابة من مايكروسوفت حول حل المشكلة.

حلول مؤقتة وتأثيرها المحدود

أفاد بعض المستخدمين أن تغيير اسم ملف “chrome.exe” إلى “chrome1.exe” يحل المشكلة مؤقتًا. كما يمكن للاParents أو المدارس تعطيل إعداد “تصفية المواقع غير المناسبة” في الميزة، لكن ذلك يُسمح للأطفال بالوصول إلى أي موقع، مما يُهدد الأمن الرقمي.

استراتيجيات مايكروسوفت لجذب المستخدمين إلى إيدج

يُعد هذا الحدث جزءًا من محاولات مايكروسوفت المتكررة لتشجيع المستخدمين على استخدام متصفح إيدج. وتشمل هذه الاستراتيجيات إرسال رسائل نصية، وإجابات ذكاء اصطناعي زائفة، ونوافذ منبثقة تشبه البرامج الضارة. كما استخدمت الشركة محرك بحث بينج لخداع المستخدمين في وقت سابق من العام، وإيهامهم بأنهم يستخدمون جوجل.

التحديات العملية وآليات التفاعل

رغم أن المشكلة قد تكون عطلًا بسيطًا، إلا أن تأثيرها على المستخدمين كبير. ويعاني الآباء والمدرّسين من صعوبات في توجيه المتصفحات المناسبة، بينما تستمر مايكروسوفت في استخدام أساليب غير مباشرة لتعزيز إيدج على حساب منافسيها.