تحسين تجربة المستخدم عبر المنصة الرقمية
أصبح من السهل على المواطنين في سوريا تقديم اعتراضات متعلقة بالبطاقة الذكية عبر منصة إلكترونية رسمية. تهدف هذه الخطوة إلى تسهيل الإجراءات وزيادة الشفافية في التعامل مع الملفات المتعلقة بالبطاقات. تُعتبر المنصة وسيلة فعالة للوصول إلى الخدمات الحكومية بشكل مباشر.
دور وزارة التجارة الداخلية في تطوير النظام
أطلقت وزارة التجارة الداخلية وحماية المستهلك هذه المنصة لضمان مشاركة المواطنين في الرقابة على البطاقات. منحت الوزارة أولوية قصوى لتبسيط العمليات الإدارية. تُساهم هذه المبادرة في تعزيز الثقة بين الجهات الحكومية والمواطنين.
سهولة الوصول إلى الخدمة الرقمية
يمكن للمستخدمين الوصول إلى المنصة من أي مكان عبر الإنترنت. تُوفر المنصة واجهة بسيطة تُسهل عملية التقديم. تُعتبر هذه الخطوة خطوة مهمة نحو التحول الرقمي في تقديم الخدمات.