أطلقت الإدارة المركزية للسياحة والمصايف حملة تفتيشية شاملة في حي الجمرك بمحافظة الإسكندرية، بالتعاون مع إدارة الرخص المركزية ووحدة السلامة المهنية. تهدف الحملة إلى متابعة التزام الفنادق بالقوائم المعتمدة للأسعار، والتأكد من جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، ومحاربة أي ممارسات استغلالية. تأتي هذه الجهود تطبيقًا لتوجيهات المحافظ أحمد خالد حسن سعيد، الذي أكد على أهمية الرقابة المشددة على المنشآت السياحية.
التعاون بين الجهات المعنية لتعزيز الرقابة
تم تنفيذ الحملة بمشاركة إدارة شؤون البيئة ومركز إصدار الرخص، مما يعكس نهجًا منسقًا للرقابة. استهدفت الحملة ست منشآت فندقية غير مصنفة سياحيًا، وتم تسجيل مخالفات متنوعة. من بينها إنذاران من مركز التراخيص لتحسين الأوضاع، وخمس محاضر تتعلق بالسلامة والصحة المهنية. كما تضمنت توصيات لتحسين التهوية والنظافة، وتجهيز صناديق قمامة محكمة، والتعاقد مع شركات متخصصة لنقل المخلفات.
التزام الفنادق وتحقيق المعايير
أظهرت الحملة أن ثلاث فنادق بدأت إجراءات توفيق أوضاعها لتجديد التراخيص. فيما التزمت أربع فنادق بإعلان قائمة الأسعار في أماكن ظاهرة، بينما خالف فندق واحد التعليمات بعدم الإعلان رغم استلامه القائمة. كما لاحظت مخالفة في إعلان قائمة أسعار منتهية رغم وجود نسخة جديدة، مما استدعى توجيه إنذار فوري.
تحسين الجودة والخدمات في الإسكندرية
أكدت الحملة على ضرورة رفع كفاءة النظافة العامة، وصيانة المفروشات، وتحسين دهانات الجدر والأسقف. كما ركزت على ارتقاء مستوى الخدمات لتعزيز مكانة الإسكندرية السياحية. تؤكد الإدارة استعدادها لتلقي شكاوى المواطنين عبر الأرقام المخصصة، لضمان تحسين تجربة السياح والمواطنين.